Back To Top

خدمات مشتریان

about-sintash
 
تعویض کالا


 
 شرایط تعویض کالا
 
1- مشتری باید پس از دریافت کالا، نسبت به اعلام ایراد فنی کالای خریداری (در صورت وجود) شده اقدام کند.
2- ایراد فنی می بایست به تأیید کارشناسان سین تاش ماشین برسد.
3- ایراد ناشی از استفاده ی نادرست از کالای خریداری شده، ضربه و یا سایر مشکلات عمدی نباشد.
4- کالای خریداری شده حتما دارای گارانتی باشد.
5- شماره سریال حک شده بر روی قطعات باید به شرکت اعلام شود تا مورد تأیید قرار گیرد.
6- چنانچه ایراد فنی مورد تأیید کارشناسان قرار نگیرد، کالا به مشتری عودت داده می شود و هزینه ی ارسال بر عهده ی خریدار است.
7- کالای خریداری شده در صورت عدم استفاده قابل تعویض خواهد بود.

 

روش های ارسال
روش های ازسال محصولات از طریق ترمینال (اتوبوس) و یا از طریق باربری خواهد بود.
 
رهگیری سفارش
رهگیری سفارش ابتدای هر روز کاری شماره ی بارنامه و مشخصات ارسال قطعات از طریق ایمیل، پیام کوتاه یا بصورت تلفنی به خریدار اعلام می گردد.